Le métier de franchisé chez Heytens, cest vraiment un métier de conseil au service dun produit phare qui est le store et le rideau. Ce que recherchent les clients cest un accompagnement personnel, il y a donc un vrai besoin. Les services et produits proposés sont dune grande qualité tout en restant accessibles au grand public.
Magasins de périphérie et en centre-ville
Aujourdhui, lenseigne distingue deux types de surfaces de ventes. Soit le magasin dit de périphérie, soit celui dans les centres villes.En simplantant à Ixelles et Wemmel, Heytens a fait le choix douvrir de plus petits magasins pour donner laccès à ses services pour une clientèle dite de proximité. Bien que ces magasins ne possèdent pas la même superficie ils sont en mesure de proposer lensemble complet de ce que lenseigne propose et faire valoir les tendances actuelles.
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Un concept éprouvé qui a fait ses preuves en termes de rentabilité
La réussite du franchisé réside avant tout dans son implication, il endosse tous les aspects : Chef dentreprise, commercial, conseil, suivis des commandes, planning.Le franchisé travaille essentiellement sur rendez-vous, avec une petite équipe très efficace ce type dorganisation peut devenir rapidement très rentable.
Comment cela se passe ?
« Heytens travaille uniquement sur mesure, il ny a pas de stock à lexception des décors et de loutillage du poseur. Travailler sur commande et demander un acompte aux clients, rend le modèle économique très intéressant pour le franchisé. Nous mettons à disposition de nos clients, la possibilité de commander gratuitement des échantillons. Grâce à nos échantillons de store et rideau, les clients peuvent tester nos produits et cela toute en tranquillité depuis chez eux avant toute prise de rendez-vous avec le magasin. »Quel est limportance des femmes au sein du réseau ?
« Au sein du réseau Heytens, laccent est mis sur limportance des femmes. Premièrement, les femmes sont en général très sensibles à lunivers de la décoration. La majorité des clients sont des femmes. De plus, cest vraiment un métier de conseil. Les femmes parlent donc aux femmes, la communication en devient plus facile.Au-delà de cela, Heytens est favorable à lentreprenariat féminin. Lenseigne a constaté que de manière générale les femmes ont du mal à se lancer, vouloir entreprendre et obtenir des accords financiers. Il faut savoir que dans le milieu de la franchise, seulement 40% des franchisés sont femmes, chez Heytens, ce pourcentage atteint plus de 90%. »
Et la location gérance ?
« Pour certains candidat(e)s malgré la motivation et le réel souhait de démarrer un projet avec nous, cest lapport personnel qui pose problème, il nest pas disponible. »Lenseigne le regrette, et propose donc une formule de location-gérance. Par cette formule, Heytens investit à la place du candidat à la franchise. Celui-ci va donc entreprendre en étant franchisé-locataire-gérant. La personne na donc pas à supporter linvestissement initial, mais au bout dune ou deux années elle sera capable de démontrer auprès de son banquier que son magasin est rentable.
Cette formule de location-gérance plait énormément aux candidats à la franchise et à lenseigne. De cette façon, lenseigne peut collaborer avec un partenaire qui sépanoui, qui a envie de réussir et valorise la réussite de lenseigne.
« Cest une grande fierté pour nous de mettre ce type de profil de candidat en avant, de les soutenir dans leur projet, que largent ne soit pas un frein dans leur épanouissement personnel, et leur donner loccasion de se lancer sans risque grâce à Heytens ».
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